Wenn der Laptop streikt oder der Drucker nicht mehr druckt, soll jemand antworten, der Ihre Umgebung kennt. Genau das bieten wir: persönlichen IT-Support für Unternehmen in Schaffhausen und Umgebung.
Unser Helpdesk arbeitet remote und rückt bei Bedarf bei Ihnen vor Ort aus. Anfragen laufen über ein Ticketsystem, damit nichts verloren geht und Sie jederzeit sehen, wie weit Ihr Anliegen ist.
Sie sprechen mit denselben Personen, die Ihre Systeme auch betreuen. Das spart Erklärungen, beschleunigt die Lösung und sorgt dafür, dass Wissen über Ihre Umgebung nicht verloren geht.
Für wen? Für Büros und Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben oder ihre interne IT entlasten möchten – vom Einzelarbeitsplatz bis zum Team mit mehreren Standorten.
Per Telefon, E-Mail oder Ticket – wie es für Sie am einfachsten ist.
Wir lösen das Problem remote oder kommen bei Bedarf vorbei.
Die Lösung wird festgehalten, damit ähnliche Fälle künftig schneller erledigt sind.
Per Telefon, E-Mail oder Ticket. Servicezeiten und Reaktionszeiten legen wir gemeinsam mit Ihnen schriftlich fest.
Ja, in Schaffhausen und der Region. Vieles lässt sich aber bereits remote lösen, was Zeit und Kosten spart.
Ja. Wir unterstützen Windows- und macOS-Geräte sowie Smartphones und Tablets, die geschäftlich genutzt werden.
Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck – wir hören zu und zeigen, was für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.
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